FAQ
よくある質問
よくあるご質問
よくあるご質問を掲載しています。
掲載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください
ホームページ制作について
- Ｑ．ホームページ制作について何もわかりませんが大丈夫ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。ホームページの内容についてはこちらから提案させていただきます。 ご準備いただくものなどはご案内させていただきます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の制作経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．どの地域からでもホームページ制作の依頼は可能ですか？
- Ａ．はい、可能です。全国どの地域からでも承ります。 遠方からのご依頼の場合、初期段階でビデオ会議や電話打ち合わせをし、その後、基本的にメール・電話でのやり取りで進めていきます。
- Ｑ．法人での発注依頼は可能ですか？
- Ａ．ご依頼可能です。コーポレートサイト等のホームページ制作も対応しております。
- Ｑ．月額料金などは発生しますか？
- Ａ．集客のために月額制のweb担当代行サービスもご提案をしておりますが、加入は必須ではありません。制作のみのご依頼も承っております。 なお、サーバー・ドメインの費用はお客様のご負担となります。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いは納品後30日以内とさせていただいております。銀行振込での分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．ホームページの制作期間はどのくらいかかりますか？
- Ａ．ページ数や制作内容によって変わってきますが、最短1週間、最長で2ヶ月の制作期間を要します。 最初のヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。また、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
- Ｑ．スマートフォン対応のホームページは作成できますか？
- Ａ．スマートフォン対応も基本プランの中に含まれております。 ホームページの目的によってはスマートフォンサイトをメインにスマートフォンファーストで制作いたします。
- Ｑ．ホームページ制作を依頼した後、用意するものは？
- Ａ．ヒアリング後に、原稿、ロゴ（店舗ロゴ・サービスロゴ等）、写真、パンフレット・チラシ等の資料が必要となります。 原稿のご準備が難しい場合はヒアリングをさせていただき、こちらで一度文章を作成させていただきますのでご安心ください。
- Ｑ．サーバーやドメインは用意しないといけないですか？
- Ａ．ドメインやサーバーについては、こちらからお客様に合ったもやおすすめの会社・プランをご提案することも可能です。取得・ご契約の際はサポートします。
ネットショップ制作について
- Ｑ．実店舗がないけれど、ネットショップを開けますか？
- Ａ．ネットショップを開くのに、実店舗の有無は関係ありません。ただし事業者の氏名や住所や電話番号は公開義務があります。
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の制作経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ａ．ネットショップを開くのに、実店舗の有無は関係ありません。ただし事業者の氏名や住所や電話番号は公開義務があります。
- Ｑ．ネットショップの知識がまったくありません。出店できますか？
- Ａ．ネットショップの制作知識がなくても出店はできます。全力でサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．どの地域からでもネットショップ制作の依頼は可能ですか？
- Ａ．はい、可能です。全国どの地域からでも承ります。 遠方からのご依頼の場合、初期段階でビデオ会議や電話打ち合わせをし、その後、基本的にメール・電話でのやり取りで進めていきます。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いは納品後30日以内とさせていただいております。銀行振込での分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．御社にお願いすれば売上はあがるのでしょうか？
- Ａ．売上が上がるかどうかは、ネットショップの出来栄えだけでなく、ネットショップ開店後の運用や集客をどうするかによって大きく変わってきます。 ご希望の方には運用サポートも行なっておりますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．月額料金などは発生しますか？
- Ａ．シレクリでは制作のみを行なっており、ランニングコストは発生いたしません。
なお、サービス利用料や、有料テンプレート利用料はお客様のご負担となります。 - Ｑ．ネットショップの制作期間はどのくらいかかりますか？
- Ａ．ページ数や制作内容によって変わってきますが、最短1週間、最長で2ヶ月の制作期間を要します。 最初のヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。また、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
- Ｑ．ネットショップを開業するために必要なものはありますか？（資格・設備等）
- Ａ．ネットショップ開業にあたって必要な資格はありませんが、実店舗の販売と同様に物品販売許可や資格が必要な場合があります。
ランディングページ（LP）制作について
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の制作経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．スマホ・タブレットにも対応できますか？
- Ａ．基本プランで対応しております。
- Ｑ．LP制作にかかる制作期間はどのくらいかかりますか？
- Ａ．制作内容によって変わってきますが、最短1週間、最長で2ヶ月の制作期間を要します。 最初のヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。また、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
- Ｑ．どの地域からでもLP制作の依頼は可能ですか？
- Ａ．はい、可能です。全国どの地域からでも承ります。 遠方からのご依頼の場合、初期段階でビデオ会議や電話打ち合わせをし、その後、基本的にメール・電話でのやり取りで進めていきます。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いは納品後30日以内とさせていただいております。銀行振込での分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．ライティングまでやってもらえますか？
- Ａ．もちろん可能です。事前にどんなところを訴求したいのか、どんな人に届けたいのか等をヒアリングさせていただきます。
- Ｑ．ウェブ広告の運用もお願いできますか？
- Ａ．対応可能です。リスティング広告やディスプレイ広告等、幅広く対応しております。詳しくはWeb広告にてご確認ください。
自作ホームページリニューアルサービスについて
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の制作経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．WordPress以外でも対応可能ですか？
- Ａ．もちろん可能です。Wix、Jimdo等、幅広く対応可能ですのでお気軽にご相談ください。
- Ｑ．どの地域からでも依頼は可能ですか？
- Ａ．はい、可能です。全国どの地域からでも承ります。 遠方からのご依頼の場合、初期段階でビデオ会議や電話打ち合わせをし、その後、基本的にメール・電話でのやり取りで進めていきます。
- Ｑ．法人での発注依頼は可能ですか？
- Ａ．ご依頼可能です。コーポレートサイト等のホームページ制作も対応しております。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いは納品後30日以内とさせていただいております。銀行振込での分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．月額料金などは発生しますか？
- Ａ．集客のために月額制のweb担当代行サービスもご提案をしておりますが、加入は必須ではありません。
- Ｑ．リニューアルにかかる制作期間はどのくらいかかりますか？
- Ａ．ページ数や制作内容によって変わってきますが、最短1週間、最長で2ヶ月の制作期間を要します。 最初のヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。また、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
- Ｑ．スマートフォン対応はできますか？
- Ａ．スマートフォン対応も基本プランの中に含まれております。 ホームページの目的によってはスマートフォンサイトをメインにスマートフォンファーストで制作いたします。
- Ｑ．用意するものは何がありますか？
- Ａ．基本的には今ご使用されている素材を使って制作をいたします。もし追加で写真等が必要になりましたら、都度ご連絡させていただきます。
- Ｑ．SEO対策はしてくれますか？
- Ａ．内部SEO対策も基本サービスの中に含まれております。
web担当代行サービスについて
- Ｑ．他社に制作してもらったウェブサイトでもサポートはでできますか？
- Ａ．もちろん可能です。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の支援の経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．1ヶ月間だけの利用は可能ですか？
- Ａ．契約期間の縛りはございません。
- Ｑ．ウェブ広告の運用もお願いできますか？
- Ａ．対応可能です。リスティング広告やディスプレイ広告等、幅広く対応しております。詳しくはWeb広告にてご確認ください。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いはサービス提供月の翌月末日までとさせていただいております。
- Ｑ．スタンダードプランといわゆる更新代行との違いは何ですか？
- Ａ．ただWebサイトの保守メンテナンスをする、というものではなく、広告の運用や、SEO対策など、どう運営していくのがベストかを一緒に考え、積極的に集客につながるご提案をいたします。
Web広告について
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の運用経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．他広告費用はどれくらいかかりますか？
- Ａ．月額3万円程度の広告費からご出稿いただけます。
- Ｑ．手数料はどれくらいかかりますか？
- Ａ．広告費の20％を管理料・運用手数料として頂戴しております。広告費＋広告費の20％＝ランニングコストとなります。。
- Ｑ．最低契約期間はありますか？
- Ａ．最低契約期間はありませんが、正確な広告分析と改善を含んだ運用を行うために、少なくとも3ヶ月～半年の継続をおすすめしています。
- Ｑ．広告費の予算配分はどうしたら良いですか？
- Ａ．商品やサービスによって、ベストなご提案をさせていただきます。
- Ｑ．料金の支払いはどのようになりますか？
- Ａ．まず最初にYahoo!・Googleなどの各広告媒体への入金が必要になりますので、前払いでのお支払いをお願いしております。媒体へ入金した広告費が日々消化されていく形となります。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。
- Ｑ．広告の運用状況を教えてもらえますか？
- Ａ．広告の表示回数、クリック数、クリック率、クリック単価、コンバージョン獲得件数、獲得率、獲得単価、クリックされたキーワード、日別推移など、さまざまな項目をまとめたレポートを毎月ご提出し、運用状況をご報告させていただきます。
チラシ・フライヤー制作について
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の制作経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．チラシ制作にかかる制作期間はどのくらいかかりますか？
- Ａ．制作内容によって変わってきますが、最短5日間、最長で1ヶ月の制作期間を要します。 最初のヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。また、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
- Ｑ．印刷は対応していますか？
- Ａ．ご希望のお客様には対応しております。料金は地域や印刷までの期間によってことなりますので、詳しくはご相談ください。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いは納品後30日以内とさせていただいております。銀行振込での分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
- Ｑ．チラシ作成には、何を準備すれば良いのでしょうか？
- Ａ．チラシに掲載したい原稿、会社のロゴマーク、掲載したい写真・イラスト、地図データ、またデザインイメージとなるサンプルがございましたらご準備ください。
動画編集について
- Ｑ．カウンセラー以外の業界での依頼は可能ですか？
- Ａ．もちろん大丈夫です。過去多種多様な業界の編集経験がございます。お気軽にご相談ください。
- Ｑ．編集にかかる制作期間はどのくらいかかりますか？
- Ａ．編集内容によって変わってきますが、最短5日間、最長で2週間の制作期間を要します。 最初のヒアリング後にスケジュールの目安をご提示いたします。また、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。
- Ｑ．動画の作成を頼みたいけど、どんな構成にしたらいいか分かりません。
- Ａ．大体の希望イメージをお伝え頂ければ、構成を考えさせて頂き、動画にさせて頂きます。ただし、そこから大幅に変更する、ご依頼者様・先方の都合でイメージが変わったなどの場合は全て追加費用がかかる場合がございます。
- Ｑ．どんな支払い形態に対応していますか？また、どのタイミングでの支払いになりますか？
- Ａ．銀行振込、クレジットカード払いに対応しております。お支払いは納品後30日以内とさせていただいております。銀行振込での分割払いも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。